พันธกิจ (Mission)

    พันธกิจ เป็นพันธกรณีที่ผู้ประกอบการใช้เป้นแนวทางในการดำเนินธุรกิจว่าจะประกอบธุรกิจมีขอบเขตกว้างขวางเพียงไร เช่น ประกอบธุรกิจด้านการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ หรือค้าส่งค้าปลีกผลิตภัณฑ์เกษตร หรือรับจ้างผลิตงานกลึง งานหล่อเหล็ก หรือการเปิดอู่ซ่อมรถยนต์ หรือ การดำเนินการเก็บถนอมหรือแปรรูปอาหาร เป็นต้น การกำหนดพันธกิจ เป็นการนำวิสัยทัศน์ มากำหนดขอบเขตของการดำเนินธุรกิจว่ามีขอบเขตเพียงไร เพราะกรอบของพันธุรกิจ จะเป็นการกำหนดวัตถุประสงค์ของธุรกิจและแผนการต่าง ๆ อีกมากมายตามมา ผู้ประกอบการรายใหม่จึงควรกำหนดพันธกิจให้แน่นอนเพื่อมุ่งไปยังเป้าหมายที่ต้องการต่อไป กรอบของพันธกิจนี้ อาจจะยังนำไปดำเนินการจริงให้สำเร็จลุล่วงได้ดีไม่ได้ เพราะเป็นการกำหนดกรอบของธุรกิจอย่างกว้าง ๆ ผู้ประกอบการควรนำกรอบนี้ไปดำเนินการวางแผนกลยุทธ์ต่อไป

    แผนกลยุทธ์ (Strategic plan)

    แผนกลยุทธ์มีความสำคัญในการดำเนินการทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและธุรกิจได้กำไร เป็นแผนที่ครอบคลุมแนวทางดำเนินการของธุรกิจในทุก ๅ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นแผนงานด้านการตลาด การผลิต/บริการ การเงิน-บัญชี การบริหารงานบุคคล คลอดจนการบริหารจัดการธุรกิจโดยรวม แผนกลยุทธ์โดยรวม ควรเป็นแผนการบริหารกิจการที่เป็นแนวทางเดียวกันกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ ที่ต้องดำเนินการให้สำเร็จตามเป้าหมายของกิจการโดยแผนกลยุทธ์ การกำหนดแผนกลยุทธ์ ควรใช้แนวทางที่กำหนดไว้ในแผนธุรกิจ ที่ผู้ประกอบการ SME ได้เรียนรู้ในขณะฝึกอบรมเป็นผู้ประกอบการใหม่ หรือ จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษาธุรกิจที่มีผลงาน หรือผ่านการฝึกอบรมจากสถาบัน SME มาแล้ว เพื่อให้เกิดความมั่นใจได้ว่าท่านได้รับแผนธุรกิจที่ดี

    สรุป

    การกำหนดวิสัยทัศน์ คือ การกำหนดว่าจะทำธุรกิจอะไร
    พันธกิจ เป็นการกำหนดว่าเราจะทำอะไร อยู่ที่จุดไหนของธุรกิจ/อุตสาหกรม และมีเป้าหมายมุ่งไปที่จุดใด
    การกำหนดแผนกลยุทธ์ เป็นการกำหนดว่าจะดำเนินการให้บรรลุกรอบของพันธกิจ ที่กำหนดเป้าหมายไว้แล้ว ได้อย่างไร และ เมื่อไร

    ตัวอย่าง

    วิสัยทัศน์ (Vission) ทางธุรกิจของ SMEThailand.NET
    ประกอบธุรกิจที่ปรึกษา โดยเผยแพร่ความรู้ในในลักษณะฐานความรู้ในการประกอบธุรกิจแก่ SMEs แบบ online และส่งเสริมให้วิสาหกิจ SME เกิดขึ้นใหม่ในรูปแบบของข้อมูล ข่าวสาร และการให้คำปรึกษาแนะนำ

    พันธกิจ (Mission)
    ให้บริการปรึกษาแนะนำ (Business Advisory) แก่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) โดยนำความรู้ ประสบการณ์ของทีมงานที่ปรึกษาอิสระที่มีความสามารถเฉพาะทาง ทั้งชาวไทย และต่างประเทศมาเผยแพร่ และจัดแสดงสินค้าของวิสาหกิจ SME ที่ขอรับการปรึกษาแนะนำให้เป็นที่ทราบกันทั่วไปบนระบบ Internet ผ่านทางพันธมิตรธุรกิจและเครือข่ายที่มีอยู่ทั้งของภาครัฐและเอกชน ทั้งในประเทศและต่างประเทศ และให้คำปรึกษาแนะนำอย่างย่อผ่านระบบเครือข่ายการสื่อสารที่มีอยู่ในขณะนั้น

    เป้าหมาย (Goal) ปี 2545-2547
    1. สามารถให้คำปรึกษาแนะนำอย่างย่อแก่ผู้สนใจเป็นผู้ประกอบการวิสาหกิจรายใหม่ได้โดยไม่จำกัดจำนวนตลอดเวลาในลักษณะพี่เลี้ยงวิสาหกิจ ผ่านช่องทางระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
    2. ให้คำปรึกษาแนะนำเฉพาะทางต่อวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมได้ไม่น้อยกว่า 50 ราย ภายในปี 2545 100 ราย ภายในปี 2546 และ 200 รายภายในปี 2547

    แผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) ไม่สามารถเปิดเผยได้ในโอกาสนี้ เนื่องจากเป็นความลับทางธุรกิจ

    ปรัชญา (Philosophy) SMEThailand.NET ในการให้คำปรึกษาแนะนำ
    ซื่อสัตย์ยุติธรรม เน้นนำแก้ไขปัญหา
    เฟ้นหาโอกาสเสริม เพิ่มประสิทธิภาพวิสาหกิจ
    การให้บริการปรึกษาแนะนำของทีมงาน SMEThailand.NET
      ครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้
    • บริการให้คำปรึกษาแนะนำปัญหาวิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อม ในประเด็นต่าง ๆ ดังนี้
    • ด้านการบริหารการผลิต
    • ด้านการบริหารการตลาดในประเทศ และระดับสากล
    • ด้านการบริหารคุณภาพ
    • ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการบริการ
    • ด้านการวางระบบบัญชี
    • ด้านการบริหารการเงิน
    • ด้านการบริหารงานบุคคล
    • ด้านการจัดการ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ
    • ด้านการประหยัดพลังงาน
    • ด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมโรงงาน
    • อื่น ๆ เช่น ด้าน IT, Networking, Database

    ต้องการที่ปรึกษาแนะนำ
    ติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Senior Consultant

    หรือส่งจดหมายไปที่:

      ศูนย์ประสานงานที่ปรึกษา SMEThailand.NET
      ตู้ ปณ. 5 ปณฝ. จันทรเกษม
      กรุงเทพฯ 10904

    กลับไปดูวิสัยทัศน์

    กลับสู่หน้าแรก